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FAQ

자주묻는질문

    • 번호
    • 분류
    • 제목
    • 완성된 디자인에서 수정작업이 가능한가요?

      완성된 일러스트 원본파일을 제공해주시면 수정이 가능합니다. 단, 일러스트내에서 개체가 따로따로 떨어져 있지않고 래스터화(이미지화)된 파일은 수정에 제약이있기 때문에 수정이 불가능 할수 있습니다.

      완성된 디자인을 고해상이미지로 보내주시는 경우 단색배경처리가 되어있는부분은 수정이 가능하나 배경에 이미지나 복잡한 패턴이 깔려있는경우에는 수정이 불가능합니다.

    • 완성된 디자인을 보내드리면 디자인비용이 절감되나요?

      디자인비용은 무료로 진행되기 때문에 완성된 디자인을 보내주셔도 추가적으로 비용이 절감되지는 않습니다.

    • 이미지해상도가 낮아 사용이 불가능하다는 답변을 받았어요.

      이미지파일은 꼭 해상도가 높은 것으로 보내주셔야 출력 시 선명한 품질로 제작이 가능합니다.

      로고파일은 해상도가 좋은 이미지 파일도 사용이가능하나 가능한 일러스트 원본파일로 보내주세요.

    • 보내드리는 사진과 똑같이 만들어주세요.

      기존가지고계신 상품과 똑같이 작업을 원하시는 경우 보내주신 이미지와 똑같이 만들기는 어렵습니다.
      최대한 비슷하게 작업은 가능하나 작업에 필요한 로고, 이미지 글꼴등은 애드올에서 보유하고 있지않기 때문에 고객님께서 원본파일(일러스트원본이나 원본이미지)을 보내주셔야 합니다. 이미지를 보유하고 있지 않으시면 애드올에서 이용하고 있는 이미지사이트(www.iclickart.co.kr)에서 원하시는 이미지의 컨텐츠 번호를 보내주시면 이미지를 넣어드립니다.
      원하시는 글꼴이 있으신 경우에는 해당 글꼴파일을 보내주셔야하며 보내주시지않고 요청하시는경우 무료글꼴인경우는 사용이 가능하나 유료글꼴인 경우 글꼴라이센스(저작권)에 위배되어 사용이 불가능 하니 이점 참고해주세요.

    • 디자인에 들어가는 내용을 알아서 넣어줄수 있나요?

      디자인에 들어가는 내용(메뉴, 가격, 기타문구)은 고객님께서 직접 정리해서 보내주셔야 합니다.


    • 간단한 수정인데 너무 오래걸리는거 같아요.

      간단한 작업 일지라도 주문접수해주시는 순서대로 작업이 진행되기때문에 바로 작업해드리기는 어렵습니다.

      기다려주시면 수정후 순차적으로 시안을 보내드리고 있습니다.


      수정내용은 가능한 한번에 정리하셔서 보내주시면 비교적 빠르게 시안이 완성되니 참고해주세요.

    • 담당디자이너와 직접 통화 하고싶어요.

      담당디자이너님과 고객님간의 직접 통화가 이루어지면 주문주신 전체고객님의 디자인작업이 지연되기때문에 직접 통화는 어렵습니다.

    • 디자인 작업내용을 글로 쓰기 어려운데 전화로 말해도 되나요?

      고객센터에서는 디자인수정작업을 직접하지 않고 보내주신 내용을 디자이너님께 전달해드리기 때문에 전화상으로 말씀해주시면 내용 누락이 발생할 수 있어 전화상으로는 작업내용이나 수정요청은 받고있지 않습니다. 어려우시더라도 간단명료하게 내용을 정리해서 메일 또는 카카오톡 플러스친구를 통해 말씀해 주시기 바랍니다.

    • 출력은 하지않고 디자인작업만 가능한가요?

      출력제작은 하지않고 디자인작업만 요청주시면 각 상품의 디자인가격으로 원하시는 디자인을 만들어드립니다.

    • 디자인을 어떻게 해야할지 모르겠어요.

      1.애드올 샘플로 디자인하기

      홈페이지에 게시된 디자인중 맘에드는 것을 골라 제작할 수 있습니다.


      2.원하는 시안 보내주기

      고객님께서 참고할만한 시안이미지를 보내주시면 토대로 작업이가능합니다.

      단, 외부디자인의 경우 저작권이 존재하기 때문에 똑같이 작업 할수 없습니다.


      3.임의 디자인하기

      작업내용만 보내주시면 애드올디자이너에 의해 새로운 디자인작업이 가능합니다.

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