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FAQ

자주묻는질문

    • 번호
    • 분류
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    • 디자인 작업내용을 글로 쓰기 어려운데 전화로 말해도 되나요?

      고객센터에서는 디자인수정작업을 직접하지 않고 보내주신 내용을 디자이너님께 전달해드리기 때문에 전화상으로 말씀해주시면 내용 누락이 발생할 수 있어 전화상으로는 작업내용이나 수정요청은 받고있지 않습니다. 어려우시더라도 간단명료하게 내용을 정리해서 메일 또는 카카오톡 플러스친구를 통해 말씀해 주시기 바랍니다.

    • 출력은 하지않고 디자인작업만 가능한가요?

      출력제작은 하지않고 디자인작업만 요청주시면 각 상품의 디자인가격으로 원하시는 디자인을 만들어드립니다.

    • 디자인을 어떻게 해야할지 모르겠어요.

      1.애드올 샘플로 디자인하기

      홈페이지에 게시된 디자인중 맘에드는 것을 골라 제작할 수 있습니다.


      2.원하는 시안 보내주기

      고객님께서 참고할만한 시안이미지를 보내주시면 토대로 작업이가능합니다.

      단, 외부디자인의 경우 저작권이 존재하기 때문에 똑같이 작업 할수 없습니다.


      3.임의 디자인하기

      작업내용만 보내주시면 애드올디자이너에 의해 새로운 디자인작업이 가능합니다.

    • 디자인이 맘에들지 않아요.

      주문시 디자인관련 샘플이나 원하시는 스타일의 디자인을 말씀해주시지 않으면 임의로 디자인작업이 진행되어 디자인이 맘에들지 않는 경우가 발생합니다. 주문시 애드올홈페이지의 샘플번호를 알려주시거나 원하시는 디자인 작업에 참고할만한 이미지나 자료를 보내주시면 원하시는 방향에 맞게 디자인해드리며 아무런 자료없이 디자인요청을주시면 초안이 나온이후에는 무료로 디자인전체변경이 불가합니다.

    • 디자인 비용은 따로 있나요?

      디자인 작업 1회에 한해 무료디자인을 제공해드리며 디자인 전면 수정시에는 주문상품에 따라 디자인비용이 발생합니다.

    • 디자인 수정횟수는 정해져 있나요?

      디자인 수정횟수는 따로 정해져있지 않습니다.

      원하시는 만큼 수정이 가능하나 디자인 전체수정은 디자인비용이 추가 발생합니다.

      문구추가 및 수정, 이미지 추가 및 변경, 색상변경등 간단수정은 디자인 수정비용이 발생하지 않습니다.

    • 시안디자인은 언제받을수있나요?

      시안디자인 작업은 주문서와 입금확인이 완료된 이후 평일기준 1일~2일정도 소요됩니다.

      리플렛과 카다로그와 같이 페이지 작업의 경우평일기준 3일~5일정도 소요됩니다.



    • 디자인비가 정말 무료인가요?

      애드올은 디자인비가 무료이며 무제한 디자인 수정작업이 가능합니다.
      단, 주문한 상품당 한가지 시안작업에 한하며 무료로 작업가능하며 시안 수정시 디자인부분수정이 아닌 디자인전체변경을 요청하시는 경우에는 디자인비가 발생할 수 있습니다.
    • 입금은 어디로 하나요?

      입금은 아래 계좌로 입금 해주세요


      [국민은행]

      예금주 : (주) 창앤필

      계좌번호 : 204201-04-609280



      입금시 주문서에 작성해주신 주문자명과 입금자명이 다를경우 입금 확인이 되지 않으니

      애드올 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

       

    • 주문서를 꼭 작성해야 하나요?

      주문서를 보내주시지 않으면 어떤 상품을 제작하시는지, 어떤내용으로 제작하시는지 파악이 되지 않기때문에 꼭 주문서를 작성해주세요.

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