교환 및 반품정보
교환 및 반품정보
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내, 이후 상품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품의 내용이 최종확정한 디자인과 다를경우
- 상품을 공급 받은 직후 상품자체의 하자 발견경우
- 고지된 로스량에 비해 현저히 수량이 모자를경우
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 상품의 하자를 인지 후 일부수량 사용한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
(자세한 내용은 고객센터 카카오톡/전화/E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 단순변심으로 인한 디자인수정, 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용 및 제작비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.